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数据着手:中国残联等
制图:张丹峰
习近平总文告强调:“不停餍足东说念主民人人对好意思好生存的需要,必须保护好残疾东说念主职权,残疾东说念主奇迹一定要陆续推动。”
连年来,各地区加强无阻挠环境建设,为8500多万名残疾东说念主提供生存便利。在世界助残日到来之际,记者在山东陪同残疾东说念主体验阅读、出行、办证,拜访无阻挠环境建设鼓吹情况。
——编 者
读“万卷”书,在患有先天性眼盲的颜云涛这里,竟成了践诺。
最近几年,颜云涛成了山东省曲阜市藏书楼的常客。他鄙俗一算,还是在这里读完结150多本书。
收获于无阻挠环境建设的鼓吹,在山东,越来越多残疾东说念主愈加充分、苟简地参与社会生存。
一场阅读之旅——
收缩信息范围,精神世界有了“盲杖”
一双爱妻出现时曲阜校场路5号公交站牌前。男人两鬓泛白,鼻梁上架一副玄色墨镜,内助牵着他的手。曙光洒在他们身上,显得温馨动东说念主。
男人是颜云涛,被武断为倡导残疾一级。临近的住户都知说念,他这是又去藏书楼“充电”了。
“别瞧他眼睛看不见,文化可深着哩。”住在隔邻的住户毕贞贵说,颜云涛有计划了家盲东说念主推拿店,是这片儿著明的“百事通”。
颜云涛依靠什么得到信息?陪同颜云涛爱妻,记者来到曲阜市藏书楼视障有瞻念看室。
书架上,盲文竹素整都陈设,边缘里配备有盲东说念主专用电脑、有声阅读机等。颜云涛用手摸索着书架找到书,坐到桌前、静静阅读。
“昨天有顾主预约诊治头痛,这一块学问需要再学习。”颜云涛的指尖拂过一页页纸,按照当日有计划,用一个半小时完成了《头痛诊治方法》的学习。
连年来,山东持续鼓吹信息无阻挠建设,饱读动多措并举保险残疾东说念主对等享有人人文化服务职权。
视障有瞻念看室即是信息无阻挠建设的伏击构成部分,曲阜借重发力,开辟专门为视障读者打算的服务区域,提供得当视障东说念主士使用的设施和系列资源。
当地调研发现,随着互联网真切生存的各方面,许多劣势东说念主士被“数字范围”远离于社会生存以外,有东说念主以为内心孤苦孤身一人,有东说念主为生存、使命受到影响而发愁。
如何收缩这说念范围?“先精确摸排,了解劣势东说念主士的需求;再‘量身定制’服务,如提醒使用读屏软件、智妙手机等。”曲阜市残疾东说念主斡旋会理事长张宏说。
了解到颜云涛的需求后,使命主说念主员一双一上门提醒,直到他能零丁操作电脑。“每一个按键,每一个界面,都不错用盲文或音频尊府去感知、去连结。”经过培训学习,颜云涛渐渐掌合手了各式电脑软件、手机愚弄的使用方法。
“以前可没这样自便。”颜云涛曾有过困扰,“每又名客户都有零丁档案。可我畴前用盲文摸索着记档案,闷头写完,十几分钟畴前了,等候的宾客就走了。”而如今,每次给顾主作念完推拿后,颜云涛就会掀开电脑,通过读屏软件登录“云管家”,将顾主信息录入系统。
“现时,早上醒来,不错听听新闻、放个小曲儿。”颜云涛说,“坐在这小小的门店里,一样能‘看’到外面精彩的世界。”
精神世界有了“盲杖”,生存充满但愿。临行前,记者添加了颜云涛的微信,微信名叫“昌盛”。“保持学习,充实我方,与爱东说念主一齐有计划好这家小店,现时的日子很有奔头。”颜云涛说。
一趟出行体验——
无阻挠设施徐徐完善,外出不再“行路难”
崔玉芹再毋庸整日盯着天花板了。
26年前,家住东营市东营区六户镇李宅村的崔玉芹,因车祸导致下肢瘫痪。那时,她躺在床上,望着天花板,作念梦都念念走削发门。
在城里务工的丈夫辞去使命,回村关切她。“再攒攒钱,给你买上电动轮椅,把门口台阶铺成坡说念,你就能我方到大街上解闷了。”崔玉芹随着丈夫去卖菜,每天趴在他背上外出、进门,这句话,听一趟,哭一趟。
可如今,丈夫的话成了真——
“你看,我能用胳背我方凹凸床。”她拍拍轮椅,娴熟地翻动把手,从床上到轮椅、到院子、到街巷,一套手眼下来,流畅自如。
崔玉芹的家不大,但设施都全:室内,窗帘、照明系统升了级,一句口令即可操控开关;厨房的灶台装配得低一些,这是专门立异的;马桶边,加装了无阻挠扶手……
收获于山东省残疾东说念主家庭无阻挠立异使命的实施,崔玉芹“走”出了家门。“设施立异完善是个缜密活,要善于‘动脑筋’,多听听劣势东说念主士的声息,从他们的需求登程。”东营区残联理事长王清君先容,昨年东营区完成了120户重度残疾东说念主家庭无阻挠立异。
立异后,崔玉芹的丈夫能返城务工了,崔玉芹也渐渐适合了茕居生存。正聊着,丈夫打来视频电话,崔玉芹告诉他:“午饭后,我准备去望望女儿。家里一切都好。”
崔玉芹的女儿大学毕业后,在城里上班,住所与她相距13.5公里。“我弥远忘不了第一次去女儿哪里的状态。”她回忆,其时,她的轮椅被卡在了两条路的交叉口,一瞥路边石拦住了去路,“莫衷一是,多亏路东说念主襄助突围。”
拦路石是否还在?下昼3点,记者陪同崔玉芹一同登程,发现也曾的路边石不见了,坡说念多了,还有了电动轮椅充电续航站;公园人人卫生间内,设有苟简的相差通说念、残疾东说念主专用坐便器……
2019年,《山东省无阻挠环境建设主张》出台,为全省推动无阻挠环境建设提供了相通。东营市严格落实无阻挠打算范例和关系条目,新建和立异城市说念路、居住和人人建筑100%适合无阻挠建设法子。不仅如斯,东营还成立了“无阻挠环境建设促进队”,使命主说念主员与劣势东说念主士一同进社区、公园等局势,体验后谈感受、提意见,再针对性改进设施,匡助劣势东说念主士更有尊荣地走削发门。
几小时后,崔玉芹抵达女儿住处。“路越来越运动了。”崔玉芹说,现时她通常独自相差人人局势,走到哪儿,都可爱拍张照,共享给丈夫。
一次办证经验——
人人服务愈加苟简,办证最多跑一趟
57岁的李海峰,家住日照市岚山区安东卫街说念车庄村,因患血栓,下肢坏死,几个月前刚作念完截肢手术。
最近,李海峰正愁一件事:办残疾东说念主证。李海峰眉头紧锁:“我探访过,多年前,办证得先去镇上写恳求、打阐发,再去病院体检,手续跑完结,还得去残联恳求办理。”
“那种形态,早‘翻篇’了。”村残协委员马德飞来到李海峰家里,掏脱手机,掀开“阳光助残一件事”小设施,“您瞧,网上就能办证、申领补贴,还能申致敬不实肢呢。”不到10分钟,马德飞就帮他完成了线上办证恳求。
近几年,山东省以残疾东说念主证办理为基础,将补贴披发等服务事项纳入助残“一件事”主题集成服务。“以前办不共事项,要填多张表单、交各式材料,如今同一去重,变成一张表单、一套材料,一件事一次办。”山东省残联聚会部部长高玉芳说,“咱们在全省践诺‘一窗通办’,饱读动各地不按期开展窗口使命主说念主员培训,重心围绕服务类手语进行教学,并推出盲文版服务指南。”
“针对岚山区残疾东说念主当中老年东说念主较多的情况,咱们开荒了‘阳光助残一件事’线上服务平台,竣事惠残计策网上查询和助残业务一网通办;通过病院和康复机构、村残协等使命主说念主员,为残疾东说念主提供代办服务。”岚山区残联康复部认真东说念主、时刻总工程师辛政谕先容。
线上平台带来哪些更动?提交恳求后确当寰宇午,李海峰就来到了岚山区东说念主民病院,进行残疾评定。
岚山区东说念主民病院骨科主任汤玮正坐在电脑前,登录系统,填好截止,平台自动掸出评残等第。
“成果光显进步了。以前,在查对、收取纸质表格经过中会花消巨额时刻,现时权限下千里至病院,评定截止可径直通过系统推送至区残联。”汤玮告诉记者。
“一码填报,数据跑腿;残疾东说念把持证,最多跑一趟病院。针对行动尽头贫苦的残疾东说念主,使命主说念主员会上门武断。”马德飞说。
平台开动以来,岚山已累计办理业务2858例,服务人人6000余东说念主。2023年12月,山东省助残“一件事”主题集成服务使命现场会在岚山区召开,如今,岚山区线上系统愚弄和拓展警告正在全省扩充。现时,全省残疾东说念主证平均办理时刻由鼎新前的24天减少到11天,人人跑动次数由鼎新前的9次减少到1次,就业材料由鼎新前的23项减少到8项……
记者离开岚山的第七天,李海峰的残疾东说念主证成功参加公示期。他正有计划着,在线上申致敬不实肢,他念念去海边,望望久违的大海。